TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
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Proprietà-Copyright
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Regolamento
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Condizioni di Vendita
Il Cliente che desideri effettuare un acquisto sul sito LESCROISSANTS.IT deve fornire i necessari dati personali identificativi, di fatturazione e di spedizione ed accettare espressamente le presenti condizioni di vendita prima di portare a termine l’acquisto.
Cliccando sul tasto preposto per la conferma d'ordine il Cliente dichiara di accettare integralmente, senza riserva alcuna, le presenti Condizioni di Vendita.
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA, e sono indicati nelle Schede Prodotto corrispondenti.
Nella pagina relativa al Carrello saranno visualizzati tutti i prodotti selezionati per l’acquisto e, a seconda del peso totale dei capi acquistati, indicato il corrispettivo per la spedizione standard che sarà effettuata tramite corriere.
L’importo delle spese di spedizioni che il Cliente visualizzerà nella schermata relativa al Carrello si riferisce a spedizioni da effettuarsi sul territorio nazionale italiano.
Qualora il Cliente indichi un indirizzo di consegna al di fuori del territorio italiano, LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi si riserva la facoltà di verificare la fattibilità della spedizione nonché di comunicare eventuali ulteriori costi di spedizione che dovessero occorrere e che dovranno essere corrisposti dal Cliente prima della spedizione dell’ordine.
Nel caso di vendita a soggetti non italiani nonché nel caso di spedizione con luogo di consegna al di fuori del territorio italiano, si precisa che gli importi dei prodotti in vendita sul sito LESCROISSANTS.IT non sono comprensivi di eventuali tasse, imposte, dazi doganali ed altri importi richiesti per legge che rimangono quindi a carico del Cliente.
LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi declina ogni responsabilità relativamente ad eventuali errori di mero fatto e/o di scelta di prodotti da acquistare che dovessero essere compiuti dai singoli utenti nonché eventuali errori in merito all’errata compilazione, da parte degli utenti, dei campi relativi ai dati di fatturazione e/o spedizione.
LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi declina altresì ogni responsabilità per eventuali discrepanze delle caratteristiche tecniche, fisiche e/o di colore che l’utente dovesse verificare al momento della ricezione della merce rispetto a quanto visualizzato sul sito LESCROISSANTS.IT. e dovuto alle ineliminabili differenze che risultano tra fotografie in formato digitale ed elementi fisici.

Modalità di pagamento
Bonifico Bancario
Paypal
Poste Pay
Il Bonifico Bancario prevede il versamento sul conto corrente bancario intestato a LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi. In questo caso, a ricevimento del bonifico l'ordine verrà confermato al Cliente tramite e-mail e la merce verrà spedita all'indirizzo indicato in ordine.
I pagamenti con PayPal e Poste Pay sono immediati, i dati forniti saranno trasferiti per mezzo di protocolli sicuri ai circuiti delle banche convenzionate, così che LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi non potrà in alcun modo avere accesso ai dati forniti.
All'avvenuta registrazione del pagamento LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi provvederà ad effettuare la spedizione dell'ordine che avverrà, di norma, entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
L'inosservanza da parte dell'utente delle obbligazioni assunte ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita potrà comportare, a seconda della gravità della violazione compiuta, la cancellazione dal portale, fermo restando la facoltà da parte di LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi tutelare nelle opportune sedi i danni subiti ed attivarsi per ottenere, ove previsto dalla legge, anche il risarcimento dei danni subiti sia in termini di danno emergente sia in termini di lucro cessante.

Spedizione
La spedizione normalmente viene effettuata entro 3 giorni lavorativi ed è garantita entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma ordine, salvo cause di forza maggiore.
Nel caso in cui l'utente non ricevesse la consegna nei tempi suddetti, dovrà comunicare alla casella di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. la mancata consegna indicando in oggetto il Nr. Ordine e la sigla "Non Consegnato".
LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi avvierà un'indagine presso il trasportatore utilizzato e darà risposta entro 21 giorni lavorativi.
Qualora la consegna non venisse espletata, l'utente verrà rimborsato del totale ordine comprese le spese di spedizione. In caso di consegna di un prodotto non conforme con quello ordinato, LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi si impegna a consegnare un prodotto identico a quello ordinato compatibilmente con le disponibilità di magazzino o a consegnare un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. Per le richieste di tale natura inviare una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando in oggetto il Nr. Ordine e la sigla "Non Conforme".

Diritto di reso e Rimborso
Tutti i prodotti beneficiano del diritto di recesso ai sensi della normativa di legge vigente, per cui il Cliente, entro 14 giorni successivi alla data di consegna del prodotto, può avvalersi del diritto di reso di quanto acquistato. Il diritto di recesso può essere esercitato con riferimento a determinati prodotti e servizi indicati all'art. 55, D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il suddetto codice dispone inoltre che l'utente non puó esercitare il diritto di recesso nei casi di fornitura di taluni beni e servizi tra cui i seguenti:
- Beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
- Beni privi del cartellino originale di vendita
Il Cliente dovrà manifestare la propria intenzione di esercitare il diritto di recesso mediante contatto whatsapp al numero +39 3386045024 indicando il numero d'ordine e la sigla "Reso" nonché fornendo un recapito telefonico valido per un successivo contatto. Entro 3 giorni lavorativi dall’invio di comunicazione, LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi prenderà contatti telefonici al numero indicato dall’utente e, in seguito ad esso, fornirà riscontro alla richiesta di reso.
Il diritto di recesso si esercita mediante la restituzione del prodotto a proprie spese, all’indirizzo LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi, via G. Leopardi n. 3 – 40017 San Giovanni in Persiceto (BO). Al fine di beneficiare del diritto di recesso l'utente dovrà effettuare la spedizione entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti che dovranno essere correttamente imballati.
Verificato che il prodotto reso sia conforme alle suddette specifiche, LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi provvederà, dopo aver verificato lo stato degli articoli restituiti, a versare entro 15 giorni lavorativi dalla consegna dello stesso la somma pagata per l'acquisto, dedotta delle spese di spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'acquisto. LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi si riserva la possibilità di negare il rimborso qualora l'imballo di spedizione non sia rigido ed idoneo a contenere e proteggere adeguatamente il prodotto ovvero qualora il prodotto dovesse risultare danneggiato, sporco o con pieghe di tessuto ineliminabili. LES CROISSANTS di Sofia Gandolfi, fermo restando quanto stabilità dalla normativa vigente in termini di merce difettosa, si riserva altresì la possibilità di negare il rimborso e/o il cambio merce nel caso in cui i capi siano acquistati usufruendo di codici sconti e/o promozioni e/o saldi.

Privacy Policy
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Legge applicabile e Foro Competente
Per quanto non espressamente disciplinato dai presenti termini e condizioni di vendita la legge applicabile è quella italiana.
Per ogni controversia inerente alla vendita di prodotti presenti sul sito LESCROISSANTS.IT e all’utilizzo del predetto sito interne, il Foro competente è quello di Bologna.